Veel gestelde vragen

Hierbij een aantal antwoorden op veelgestelde vragen en/of ter verduidelijking van je bestelling.

Staat het antwoord er niet tussen? Neem gerust contact met ons op via telefoonnummer 085-4013163 of stuur een mail naar
info@biowinkel4you.nl

 

Wanneer is bezorgen gratis?

Bij Biowinkel4you.nl rekenen we géén bezorgkosten als je in de Achterhoek of Overrijssel woont.
In de regio Arnhem, Utrecht en Amsterdam zijn de bezorgkosten €4,95 per bestelling. 
Val je buiten de bezorgregio? Neem dan even contact met ons op, we kijken graag met je naar mogelijkheden!

 

Hoe plaats ik een bestelling?

Om een bestelling te plaatsen in de Biowinkel4you.nl kun je een account aanmaken, maar dat is niet noodzakelijk.
 

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Als je je bestelling voor woensdag 15.00 uur plaatst, dan bezorgen we deze:

- Op vrijdag tussen 14.00 uur en 20.00 uur in de Achterhoek en Overijssel
- Op zaterdag tussen 9.30 uur en 18.00 uur in de regio Arnhem, Utrecht en Amsterdam.


Uiterlijk een avond voor levering van de bestelling krijg je de geschatte bezorgtijd per mail toegestuurd. 

Moet ik bij het afleveren thuis zijn?

Dat is fijn, maar niet noodzakelijk. Geef bij het afronden van je bestelling aan waar onze bezorger je bestelling kan achterlaten als je er niet bent, dit voorkomt dat wij het pakket nogmaals moeten aanbieden, waar extra bezorgkosten voor in rekening worden gebracht.

Retourneren 

We willen je vragen eventuele zuivelflessen van de Vijfsprong en de eierdoosjes te retourneren bij uw volgende bestelling, zodat deze hergebruikt kunnen worden. Kratten en koeltassen bij voorkeur direct retourneren. 

Waar kan ik mijn bestelling afhalen?

Als je je bestelling plaatst voor woensdag 15.00 uur, dan kan de bestelling op vrijdag tussen 12.00 uur en 16.00 uur afgehaald worden bij ons afhaalpunt aan het Weurden 6 in Winterswijk.

Prijzen?

De prijzen in de webshop zijn inclusief BTW. De eventuele bezorgkosten worden getoond aan het eind van de bestelling.
 

Betalen?

Bij ons kun je met IDEAL betalen.
Ben je een bedrijf en wil je een factuur, mail ons dan via info@biowinkel4you.nl en wij zetten je account om naar een zakelijk account.

 

Zijn onze producten biologisch?

Alle producten van Biowinkel4you.nl zijn 100% biologisch. Biologische producten hebben het Europees biologisch keurmerk (het groene blaadje). Dit keurmerk maakt duidelijk dat het product voldoet aan de EU-regels voor biologische landbouw. Het logo staat verplicht op alle biologische producten die in de Europese Unie (EU) zijn geproduceerd. Daarnaast heeft de biowinkel de hoogst haalbare variant van het EKO-keurmerk, het assortiment is in alle productgroepen 100% biologisch.
 

EKO?

Biowinkel4you.nl mag met gepaste trots het EKO-keurmerk voeren omdat het meer wil doen dan de Europese wetgeving voor biologische productie voorschrijft. Hiermee verbinden wij ons aan de biologische principes; ecologie, eerlijk en zorg.

Wat houdt het Demeter keurmerk in?

Demeter is het kwaliteitskeurmerk voor biodynamische landbouwbedrijven en de al dan niet verwerkte producten. De biodynamische landbouw stelt het ideaal van de zelfvoorzienende boerderij. De ideale boerderij heeft een gesloten kringloop waarin dieren de mest verschaffen voor productie, terwijl de dieren worden gevoed met gewassen van het eigen bedrijf. Alle afval en mest gaan terug naar de grond via compost. Het bodemleven en diepe wortelwerking zorgt dat nieuwe nutrienten worden aangevoerd uit de diepere ondergrond. Zo bereik je een zeer specifiek lokaal karakter en kwaliteit.